6 Herramientas de Monitorización y Análisis para Social Media

Hola amig@s, hace unos días leyendo noticias referente al marketing digital y a social media, encontré que una de las tendencias de monitorizar marcas,  va a crecer en el próximo año de manera importante. Esto se debe, en mi opinión, a que las empresas y marcas necesitan maximizar sus esfuerzos, de tiempo e inversiones para generar resultados (ROI) positivos en los plazos más breves posibles.

Esto me recuerda a la conocida frase o sentencia de los profesionales de analítica:

«Lo que no se puede medir no se puede controlar

¡Es totalmente cierto! si no puedes medir,  y saber lo que está pasando con tus acciones no puedes analizar y tomar decisiones correctas en una estrategia digital.

Por otra parte cada día surgen  nuevas plataformas de monitorización y análisis online, acrecentado las opciones de herramientas que permiten monitorear la presencia de una marca.

Hoy les comparto algunas de las herramientas conocidas y otras no, pero que las considero importantes y que conviene revisarlas si estás buscando una herramienta de monitorización eficaz  en social media:

Hootsuite

Es uno de los social media deshboards más utilizados, que permite gestionar diversas cuentas de en redes sociales visualizando sus estadísticas. De esta manera permite conocer las menciones realizadas a una marca o perfil de la misma en redes sociales, programar posts e importar las listas de contactos para una mejor organización de la información.

True Social Metrics

TrueSocialMetrics es una herramienta de analítica de redes sociales que resuelve el problema del RSI en las redes sociales. Es muy potente y puede utilizarla para medir: Tasa de Conversación, Tasa de Amplificación, Tasa de Aplausos, y Valor Económico. Su tablero de comando tiene disponible todas las principales redes sociales en un solo cuadro.

Quintly

Es una herramienta profesional de análisis, monitoreo y seguimiento en medios sociales. Tiene funciones cómo por ejemplo evaluación comparativa de los perfiles de medios sociales con los competidores, su tablero permite ver todas las redes y su uso hará ahorrar tiempo.

SumAll Social Metrics

Este servicio analiza la interacción registrada de la marca con su comunidad en Twitter, así como en otras plataformas, realizando un cálculo de lo que representa esta actividad en términos de ingresos económicos para la empresa, tomando en cuenta la inversión de tiempo, esfuerzo y capital hecha por cada marca en medios sociales.

Wildfire Social Media Monitor

Plataforma  para monitorear el crecimiento y la actividad en redes sociales de una marca, que permite comparar el desarrollo de hasta tres cuentas diferentes. Ofrece a los usuarios informes personalizados acerca de todo lo que ocurre alrededor de ciertos perfiles, los cuales pueden controlarse tomando en cuenta la actividad.

Fakers

Esta herramienta es para monitorizar cuentas Falsas en Twitter y funciona tomando una muestra aleatoria de un grupo de seguidores de cada cuenta, analiza en número de tweets enviados por los mismos, la fecha del último mensaje compartido y la proporción de contactos que cada uno de estos tiene. Contraponiendo estos datos y dando una puntuación a cada uno, determina cuáles de los usuarios son falsos, perfiles inactivos y perfiles verdaderos que siguen a cierto usuario.

Estimado lector espero que si tienes un mínimo conocimiento, estas herramientas te sean de utilidad, si no entiende cóm es el proceso de análisis y monitorización puedes dejar tu comentario o contactarme para brindarte mi ayuda. Muchas gracias!