Herramientas para Medir tu Reputación Online

La gestión de controlar y medir la influencia de la reputación online de una marca, es uno de los factores más importantes del marketing digital y el branding. Dicha medición y posterior análisis se verá simplificado con la ayuda de herramientas y aplicaciones disponibles en Internet.

Aquí te comparto algunas de ellas que te ayudarán a monitorizar y controlar el grado de exposición de una determinada marca, eso te permitirá trazar o corregir tu estrategia de reputación y marketing online.

Google Alerts

La primera de estas herramientas es muy conocida. Se trata de una herramienta que nos permite hacer un seguimiento de palabras claves en noticias, webs, blogs, etc. Recibirás todas las alertas en tu email o bien en un feed para ser procesado por un lector de feeds. Puedes seleccionar la periodicidad que quieres recibir las alertas. Es muy fácil utilizarla.

Social Mention

SM ES una aplicación web gratuita que sirve para contabilizar cuántas veces han mencionado a la marca, quiénes y dónde. Muestra los blogs, microblogs y redes sociales. Es una de las más completas y eficientes para medir la reputación en línea. Mide aspectos que se vinculan con las emociones y posee filtros segmentados de acuerdo a las necesidades de cada marca.

ReviewPro

Esta herramienta se enfoca en la industria hotelera. Recopila todas las recomendaciones en más de 50 portales en Internet, para luego analizarlos y clasificarlos. Se incorpora la imagen, video, social media y los blogs, además, se tiene constante contacto con los clientes.

ReputaciónXL

Permite a las marcas obtener un seguimiento de lo que se habla en Internet. Lo especial de esta herramienta gratuita, es que se puede monitorear usando las palabras claves o bien las URL, lo que permite afinar y agilizar la gestión de búsqueda.

Whostalkin

Es las más antigua, pero su eficiencia continúa siendo buena. Recopila las conversaciones realizadas en más de 60 medios sociales, facilita la búsqueda gracias a que los resultados se van agrupando de acuerdo a cada medio social. Esto ayuda a saber qué se dice de algún tema en particular y mide la reputación, de esta forma que se puede saber qué dicen las personas de los sitios web de una forma mucho más organizada.

SamePoint

Actualmente, para una marca es fundamental lo que se dice en las redes sociales y para eso está SamePoint, una herramienta que se centra en ello, siendo muy eficiente. Lo que hace es proporcionar la información de lo que se ha estado escribiendo en la web relacionado con la actividad de una empresa al instante.

Kurrently

Se trata de una herramienta muy similar a un motor de búsquedas muy sencillo de usar, nos dará un listado en tiempo real con todos los resultados de la palabra clave o del nombre de nuestra marca. Sencillo pero muy útil.

Google “Me on the web”

El famoso buscador Google tiene una nueva sección llamada “Me on the web”, que se encuentra en el panel de control de usuarios de la página principal. Esta herramienta ayuda a entender, y a la vez, manejar aquello que las personas ven cuando comienzan a buscarse en Google.